سؤالات متداول

A: لینک های لغو اشتراک به گیرندگان ایمیل اجازه می دهد تا از دریافت ایمیل های آینده خود از طریق MailMail لغو اشتراک کنند. این است که توسط قانون CAN-SPAM FTC موظف, خواهد شد و برای شما اضافه اگر در قالب خود را یافت نشد. شما می توانید لینک لغو اشتراک خود را با اضافه کردن یک <a href="{{{unsubscribe}}}">Unsubscribe</a> در قالب خود را.

پاسخ: برچسب های پویا کلماتی هستند که در براکت های دوتایی مجعد قرار دارند، به عنوان مثال {{name}}می‌شود. آنها می توانند در قالب شما گنجانده شوند تا ایمیل های شما شخصی تر شوند. اگر شما یک کاربر حرفه ای هستید، MailMail ستون ها را در لیست های گیرنده شما که با برچسب های پویا شما مطابقت دارند بازیابی می کند و مقادیر قالب شما را بر این اساس پر می کند. همه کاربران باید مقادیر پیش فرض را برای برچسب های پویا در طول برنامه ریزی کمپین پر کنند تا مقادیر گمشده در لیست های گیرنده را حساب کنند. اگر شما یک کاربر حرفه ای نیستید، ایمیل های شما فقط از این مقادیر پیش فرض استفاده می کنند.

پاسخ: برچسب های پویا فقط می توانند شامل نویسه های الفبایی باشند. فضاهای خالی و شخصیت های خاص مانند؟!. , -_/ مجاز نیستند. آنها همچنین نمی توانند با یک عدد شروع شوند، به عنوان مثال. {{1name}}، یا خالی باشد، به عنوان مثال {{}}می‌شود. برچسب های پویا حساس به حروف نیستند. استفاده كردن {{firstname}} یا {{FirstName}} در قالب خود را به همان ستون مراجعه firstname در لیست پستی شما یافت می شود. اگر ستون هایی با همین نام در چندین لیست پستی یافت شوند، ستون لیست پستی با مرتبه بالاتر استفاده می شود. به عنوان مثال، لیست های پستی داده شده با سفارش 2 و سفارش 3، ستون از لیست پستی با سفارش 2 استفاده می شود.

پاسخ: برچسب های کمکی کلماتی هستند که در براکت های سه گانه مجعد قرار دارند. در حال حاضر، MailMail برنامه ریزی شده است که تعدادی از برچسب های کمکی را اداره کند. این برچسب ها هنگام ارسال ایمیل به طور خودکار پر می شوند. برچسب ها هستند {{{year}}}, {{{unsubscribe}}}, {{{address}}}، و {{{company}}}.

A: دارایی یک پوشه پیش فرض ایجاد شده برای ذخیره فایل های آپلود شده از طریق قالب ساز است. کاربران غیر حرفه ای تنها قادر به دسترسی به این پوشه خواهند بود، در حالی که کاربران حرفه ای قادر به انتقال فایل ها بین پوشه ها خواهند بود.

پاسخ: لطفاً از اطلاعات شخصی یا تجاری قانونی خود استفاده کنید. با توجه به قانون CAN-SPAM FTC، استفاده از اطلاعات هدر نادرست یا گمراه کننده جرم است.

پاسخ: MailMail به مقادیر پیش فرض به عنوان یک خرابی ایمن نیاز دارد. در صورتی که لیست های گیرنده شما حاوی مقادیر خالی باشد، مقدار پیش فرض استفاده می شود. همچنین، به جای مقادیر لیست گیرنده، فقط مقادیر پیش فرض برای کاربران غیر حرفه ای استفاده می شود.

A: ما متوجه شده ایم که ستون ایمیل شما انتخاب شده به نظر نمی رسد حاوی آدرس های ایمیل باشد. لطفا لیست پستی یا لیست سیاه خود را پیش نمایش دهید تا اطمینان حاصل شود که ستون حاوی آدرس های ایمیل را انتخاب می کنید.

A: تمام قالب ها به طور پیش فرض مرتب زمانی که آنها ایجاد می شوند. در هر پوشه، جدیدترین قالب همیشه برای اولین بار ارسال می شود. شما می توانید توالی ارسال قالب را با استفاده از تابع مرتب سازی مجدد در پوشه های مربوطه خود مرتب کنید. توجه داشته باشید که در گزینه All folder، قالب ها به طور دقیق به ترتیب زمانی مرتب می شوند، جایی که آخرین قالب ویرایش شده برای اولین بار نشان داده می شود.

پاسخ: بله. هر گونه به روز رسانی به قالب های موجود خواهد شد در ایمیل بعدی ارسال شده منعکس شده است. شما لازم نیست که به برنامه ریزی مجدد مبارزات انتخاباتی خود را برای قالب به روز شده را به اثر.

پاسخ: Overages هزینه هایی است که از محدودیت های برنامه خود فراتر می رود. هزینه های بیش از حد 0.005 دلار برای هر ایمیل دریافت می شود.

پاسخ: بله. شما نمی توانید یک کمپین بیش از 3 برابر محدودیت ایمیل برنامه خود ارسال کنید. این تضمین می کند که شما همیشه برنامه درستی برای اندازه مبارزات انتخاباتی خود دارید.

پاسخ: هنگام ارتقا یک طرح، بلافاصله با تنظیم مجدد چرخه صورتحساب به زمان ارتقا، به برنامه جدید خود ارتقا خواهید یافت، به موجب آن هزینه اشتراک اولیه جدید شما زمان استفاده نشده را از برنامه اشتراک قبلی شما کسر می کند. به عنوان مثال، اگر شما در حال حاضر در روز 15 از برنامه استاندارد 5k خود (15 دلار در ماه) هستید و به برنامه Pro 50k (150 دلار در ماه) ارتقا دهید، مبلغ 142.50 دلار (150 دلار - (30-15) /30 * 15 دلار) به شما پرداخت می شود.

پاسخ: هنگام تنزل رتبه یک برنامه، برنامه فعلی خود را تا پایان چرخه صورتحساب خود حفظ خواهید کرد، به موجب آن هزینه اشتراک جدید شما قیمت طرح اشتراک انتخاب شده خواهد بود. به عنوان مثال، اگر در حال حاضر در برنامه Pro 50k (150 دلار در ماه) مشترک شده اید که در روز 30 منقضی می شود و قبل از روز 30 به برنامه استاندارد 5k (15 دلار در ماه) جمع می شوید، برنامه Pro 50k خود را تا روز 30 حفظ خواهید کرد، به موجب آن 15 دلار در روز 30 صورتحساب دریافت می کنید.

A: محدودیت ها به شرح زیر است:

A: MagicSend اجازه می دهد تا شما را به ارسال کمپین های ایمیل به مخاطبان از طریق یک کلمه کلیدی و یا نام دسته. این بدان معناست که شما نیازی به لیستی از ایمیل ها برای رسیدن به مخاطبان هدف خود ندارید. به عنوان مثال، اگر شما یک صادر کننده دانه قهوه هستید، ممکن است از آن استفاده کنید cafes به عنوان سحر و جادو خود را ارسال کلمه کلیدی با کشور Brazil برای رسیدن به صاحبان کافه ها در برزیل.

A: نه! ایمیل MagicSend تنها در هنگام شروع یک کمپین MagicSend جدید استفاده می شود. راه اندازی مجدد مبارزات انتخاباتی MagicSend خود را شمارش تنها به عنوان استفاده از ایمیل به طور منظم.

A: حذف کاراکترهای خاص مانند آپوستروف (', `) از لیست های پستی خود را در طول پردازش تضمین صاف و دقیق دست زدن به داده ها، افزایش تجربه MailMail خود را با به حداقل رساندن مسائل تجزیه و حفظ یکپارچگی داده ها.

پاسخ: هنگام انتخاب چندین لیست پستی برای یک کمپین مشابه، ترتیب انتخاب آنها تعیین می کند که کدام لیست پستی ابتدا ارسال می شود. مگر اینکه لیست های پستی شما فوق العاده بزرگ باشد، به عنوان مثال میلیون ها نفر، احتمالاً اولین و آخرین گیرنده ایمیل ها را تنها چند دقیقه با فاصله چند دقیقه دریافت می کنند.

A: When you refer a friend to our service, both you and your friend can receive a $10 discount. However, this discount is applied only when the referred user subscribes to a paid plan. The $10 discount can be used on most plans, but please note that it cannot be applied to the 5K Standard Monthly Plan. You will receive your $10 promotional code once the referred user has successfully subscribed to a paid plan. Each billing cycle, $10 will be deducted from your available credits.