Entender las tasas de apertura

Descifrar las tasas de apertura del correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa en el panorama del marketing digital, pero su eficacia depende de varias métricas que proporcionan información sobre el rendimiento de la campaña. Entre estas métricas, las "tasas de apertura" son un aspecto fundamental a tener en cuenta. En este blog, profundizamos en la importancia de las tasas de apertura en el marketing por correo electrónico, explorando su definición, cálculo y factores que influyen en ellas.

Definición de las tasas de apertura

Las tasas de apertura se refieren al porcentaje de destinatarios que abren y ven una campaña de correo electrónico del número total de destinatarios a los que se envió¹. Se trata de una métrica fundamental, ya que proporciona a los profesionales del marketing una imagen clara del rendimiento de sus campañas de correo electrónico en términos de compromiso.

Cálculo de las tasas de apertura

La fórmula para calcular las tasas de apertura es sencilla:

Tasa de apertura = ( Número de mensajes abiertos / Número de mensajes enviados - Mensajes rebotados) × 100 ²

Las tasas de apertura suelen expresarse en porcentaje. Para calcular las tasas de apertura, necesita la siguiente información:

1. Número de emails enviados: El número total de emails enviados en la campaña.
2. Número de correos abiertos: El recuento de correos electrónicos que fueron abiertos y vistos por los destinatarios.
3. Correos rebotados: Correos electrónicos que no se entregaron debido a direcciones no válidas u otros problemas.

Factores que influyen en las tasas de apertura

Hay varios factores que influyen en las tasas de apertura del marketing por correo electrónico:

1. Asunto: Una línea de asunto convincente puede influir significativamente en las tasas de apertura. Debe ser conciso, relevante y llamativo³.
2. Nombre del remitente: Es más probable que los destinatarios abran los correos de un remitente reconocido y de confianza⁴.
3. Tiempo de envío: El día y la hora a la que se envía un correo electrónico pueden afectar a las tasas de apertura. Las pruebas A/B pueden ayudar a identificar las horas óptimas de envío⁵.
4. Calidad de la lista: La calidad de su lista de correo electrónico importa. Una lista limpia y bien segmentada mejora las tasas de apertura⁶.
5. Contenido del correo electrónico: Un contenido relevante y valioso anima a los destinatarios a abrir los correos electrónicos. La personalización y el contenido específico pueden ser eficaces⁷.
6. Optimización para móviles: Con el aumento del uso de dispositivos móviles, los correos electrónicos deben responder a las necesidades de los móviles para que se muestren correctamente en las distintas pantallas⁸.

Tasas de apertura de referencia

Las tasas de apertura de referencia pueden variar según el sector, pero es esencial tener un punto de referencia para evaluar el rendimiento de tu campaña. Por ejemplo, en 2021, la tasa media de apertura de las campañas de correo electrónico en todos los sectores fue de aproximadamente el 21,3 %⁹.

Analysing Open Rates

Understanding open rates is not just about knowing the percentage. It's also about interpreting the data to make informed decisions. High open rates may indicate strong subject lines and relevance, while low open rates could signal issues with list quality or content.

De cara al futuro

En el ámbito del marketing por correo electrónico, entender las tasas de apertura es algo más que hacer números; se trata de descifrar el compromiso. Al comprender la importancia de las tasas de apertura, calcularlas con precisión y considerar los diversos factores que influyen en ellas, los profesionales del marketing pueden perfeccionar sus estrategias para lograr campañas más eficaces. Mientras navegas por el panorama en constante evolución del marketing digital, deja que las tasas de apertura sean tu brújula, guiándote hacia iniciativas de marketing por correo electrónico atractivas y exitosas.

Palabras clave

Email Marketing, tasas de apertura, métricas de correo electrónico, rendimiento de campañas, compromiso por correo electrónico.

Referencias

1. GetResponse (2023). Benchmarks de Email Marketing 2023
2. Mailmunch (2023). Tasa de apertura del correo electrónico: Estadísticas y 17 mejores prácticas (Guía 2023).
3. Backlinko (2023). 63 estadísticas clave de email marketing para 2023.
4. Barilliance (2023). Estadísticas del ROI del Email Marketing en 2023: Open Rate to Revenue.
5. Cartera de prospectos (2023). Estadísticas del ROI del Email Marketing en 2023: Tasa de apertura a ingresos.
6. Tidio (2023). 10+ Estadísticas esenciales de Email Marketing para 2023.
7. LXA Hub (2023). Email Marketing: Estadísticas y tendencias para 2023.
8. Bandeja de entrada correcta (2023). 78 Estadísticas de Email Marketing para 2023.
9. Influencer Marketing Hub (2024). Tasas medias de apertura de correo electrónico por sector 2024.