سياسة الخصوصية

اعتبارًا من 24 يوليو 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدام الخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

الترجمة الفورية

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بأحرف كبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • شركة تابعة يعني الكيان الذي يتحكم أو يسيطر عليه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف، حيث تعني «السيطرة» ملكية 50%أو أكثر من الأسهم أو حصص الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو السلطة الإدارية الأخرى.

  • تطبيق يشير إلى MailMail، البرنامج الذي توفره الشركة.

  • الشركة (يشار إليها باسم «الشركة» أو «نحن» أو «نحن» أو «لنا» في هذه الاتفاقية) تشير إلى MAILMAIL PTE. المحدودة، 65 طريق أوبي 1 #04 -36 أوكسلي بيزهوب سنغافورة (408729).

  • البلد يشير إلى: سنغافورة

  • جهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي الرقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.

  • خدمة يشير إلى التطبيق.

  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين تستخدمهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

  • خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بطرف ثالث يشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع ويب للشبكة الاجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.

  • بيانات الاستخدام يشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول.

معلومات من خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية

تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات الوسائط الاجتماعية التالية التابعة لجهات خارجية:

  • جوجل
  • فيس بوك
  • إينستاجرام
  • تويتر
  • لينكد إن

إذا قررت التسجيل من خلال خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية أو منحنا حق الوصول إليها، فقد نجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحساب خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أنشطتك أو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك المرتبطة بهذا الحساب.

قد يكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حساب خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فأنت تمنح الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى الوظائف المختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

  • لأداء العقد: تطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

  • للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية لتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.

  • لتزويدك مع الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

  • بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة عاملة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.
  • بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نتحكم فيها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج. إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل من خلال خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملف التعريف الخاص بك.
  • بموافقتك: قد نكشف معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى - والاحتفاظ بها - على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

احذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية حقوق أو ممتلكات الشركة والدفاع عنها
  • منع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت، أو طريقة التخزين الإلكتروني هي 100٪.%تأمين. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا ونقوم بتحديث تاريخ «آخر تحديث» في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تكون التغييرات في سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: